Trong khoảng thời gian tham gia chơi thường sẽ có rất nhiều những câu hỏi thường gặp phải và người chơi sẽ mất rất nhiều thời gian để tìm hiểu. Nhà cái LK88 sẽ giải đáp những vấn đề mà bạn gặp phải trong bài viết này.

Những câu hỏi thường gặp tại nhà cái LK88

Dưới đây là tổng hợp những vấn đề mà người chơi gặp phải nhiều nhất. Chúng tôi sẽ chia ra từng nội dung chính để tiện cho bạn chơi dễ dàng hơn trong việc tìm hiểu.

Vấn đề liên quan tới tài khoản 

Không đăng ký được tài khoản vì lý do gì

Câu hỏi này có khá nhiều bạn gặp phải, đó có thể là do:

• Bạn đã đăng ký tài khoản trước đó tại nhà cái. 
• Số điện thoại bạn nhập vào mục đăng ký không chính xác. 
• Địa chỉ email bạn đăng nhập không tồn tại 
• Thông tin tài khoản ngân hàng bạn điền vào nhà cái không thể xác thực được 

Tại sao không thể đăng nhập được 

Đây cũng là một câu hỏi thường gặp, bạn hãy kiểm tra ngay một trong những vấn đề sau để xem xem mình rơi vào trường hợp nào:

• Bạn có điền đúng tài khoản hay không
• Mật khẩu bạn điền vào có đúng là mật khẩu gần đây nhất hay không
• Có thể bạn đang đăng nhập đồng thời trên hai thiết bị, khi đó cũng không thể truy cập được
• Phương thức đăng nhập của bạn có trùng khớp với các thức đăng ký ban đầu hay không

Không đăng nhập được do quên mật khẩu, có lấy lại được không? 

Đối với câu hỏi thường gặp này, câu trả lời là có. Bạn làm theo hướng dẫn sau đây để lấy lại mật khẩu cho mình

• Bước 1: Vào trang chủ, tìm tới mục đăng nhập tài khoản
• Bước 2: Chọn vào quên mật khẩu
• Bước 3: Lựa chọn hình thức nhận mã xác nhận. Bạn có thể chọn lấy lại mật khẩu thông qua số điện thoại đăng ký hoặc tài khoản gmail bạn đăng nhập 
• Bước 4 Nhập lại mã xác nhận được gửi về tài khoản của bạn 
• Bước 5: Tiến hành đặt mật khẩu khác
• Bước 6: Truy cập lại trang chủ, chọn đăng nhập sau đó nhập mật khẩu vừa thay đổi vào. 

Vấn đề liên quan tới nạp, rút tiền

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp nhất liên quan đến rút tiền nạp tiền cho tài khoản. 

Có cần phải duy trì số dư tài khoản nhà cái không? 

Câu trả lời là không. Bạn không cần phải để lại tiền dư trong tài khoản thành viên. Với mỗi giao dịch nạp tiền, chỉ cần đáp ứng đầy đủ thông tin mà nhà cái yêu cầu là bạn có thể hoàn toàn rút toàn bộ số dư trong tài khoản của mình. Yêu cầu nhất thiết cần phải có đó là:

• Tài khoản người chơi đã phát sinh 10 giao dịch nạp tiền
• Số tiền bạn nạp vào có giá trị trên 2 triệu đồng
• Các ván chơi của bạn đều chơi một cách minh bạch, rõ ràng, không xuất hiện hành vi gian lận.

Vấn đề không thể rút được tiền về tài khoản

Bạn chơi khi gặp phải tình trạng tiền không thể rút về tài khoản ngân hàng, đối với câu hỏi thường gặp này có thể làm theo hướng dẫn sau:

• Tìm hiểu lại vấn đề đường truyền mạng xem có ổn định hay không
• Tra cứu lại số tiền bạn thực hiện lệnh rút có ít hơn hoặc bằng số tiền trong tài khoản game không
• Bạn đã nạp tiền đủ 10 lần với tổng tiền trên 2 triệu hay chưa
• Bạn có truy cập vào đúng cổng nạp tiền hay nhầm sang các cổng khác
• Bạn xem xem số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử của mình đã đúng thông tin hay chưa
• Nếu đã kiểm tra lại mà không gặp bất kỳ một vấn đề nào, hãy liên hệ ngay với nhân viên chăm sóc khách hàng.

Vấn đề liên quan tới ưu đãi

Dưới đây là câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp liên quan tới chương trình khuyến mãi. 

Tôi có thể nhận ưu đãi ở đâu 

• Về vấn đề liên quan tới các chương trình khuyến mãi, bạn có thể nhận thông báo nhận khuyến mãi từ nhà cái. Toàn bộ thông tin liên quan đến sự kiện sẽ được hiển thị đầy đủ vào máy của bạn. 
• Ngoài ra, bạn cũng có thể chủ động truy cập vào trang chủ nhà cái, chọn đến mục chương trình khuyến mãi để đọc và tìm hiểu thêm thông tin.

Tại sao chương trình ưu đãi này tôi không nhận được

Câu hỏi thường gặp này được khá nhiều bạn chơi quan tâm. Chúng tôi khuyên bạn có thể kiểm tra một vài thông tin sau:

• Đọc lại thể lệ chương trình xem tài khoản của bạn có được áp dụng hay không. Có rất nhiều ưu đãi giới hạn thành viên như chương trình dành riêng cho tân thủ, cao thủ,…
• Xem lại thời gian nhận ưu đãi xem tại thời điểm này chương trình đó có được áp dụng hay không.
• Nếu bạn thấy tài khoản của mình đảm bảo có đầy đủ cả hai yếu tố trên nhưng vẫn không tham gia được sự kiện. Hãy nhanh chóng liên hệ lại với nhân viên chăm sóc khách hàng.

Trên đây là những câu hỏi thường gặp mà chúng tôi đã tổng hợp lại để giáp đáp cho bạn. Hy vọng những câu trả lời này là thỏa đáng và có thể giúp bạn chơi hiểu rõ hơn về hệ thống game chơi tại tin tức LK88. Nếu bạn cũng có niềm đam mê với thể loại trò chơi trực tuyến, hãy tới và tham gia chơi cùng với nhà cái chúng tôi ngay hôm nay.